Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:
* Ondernemer: Loft&Bliss, gevestigd te Zeelandhaven 3E, handelend onder de naam Loft&Bliss.
* Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Loft&Bliss.
* Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen Loft&Bliss en de klant waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn.
* Producten: Alle door Loft&Bliss aangeboden goederen en diensten.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Loft&Bliss en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Loft&Bliss en de klant.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 - Aanbod en Prijzen

1. Alle aanbiedingen van Loft&Bliss zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden aangepast of ingetrokken.
2. De prijzen in het aanbod zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3. Eventuele extra kosten zoals verzend- en administratiekosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

Artikel 4 - De Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de website en Loft&Bliss deze bestelling per e-mail bevestigt.
2. Loft&Bliss behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij grote bestellingen of vooruitbetalingen.

Artikel 5 - Betaling

1. De klant kan kiezen uit de door Loft&Bliss aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces.
2. Loft&Bliss zal de bestelling pas verwerken na ontvangst van de volledige betaling.
3. Bij achterafbetaling geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 6 - Levering en Verzending

1. Loft&Bliss zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
3. De levertijd bedraagt doorgaans [levertijd] werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product. Vertraging in de levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding.

Artikel 7 - Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
2. De klant dient de producten onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking terug te sturen.
3. Loft&Bliss zal binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terugbetalen.

Artikel 8 - Uitsluiting van Herroepingsrecht

1. Loft&Bliss kan bepaalde producten uitsluiten van het herroepingsrecht, zoals:
* Gepersonaliseerde producten.
* Verzegelde producten die om redenen van hygiëne niet kunnen worden geretourneerd als de verzegeling is verbroken.

Artikel 9 - Garanties en Klachten

1. Loft&Bliss staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de specificaties die in het aanbod zijn vermeld.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via het contactformulier.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

1. Loft&Bliss is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van Loft&Bliss.
2. Loft&Bliss is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, zoals indirecte schade of gevolgschade.

Artikel 11 - Overmacht

1. Loft&Bliss is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting als zij daartoe gehinderd wordt door overmacht, waaronder natuurrampen, storingen in de transportsector, pandemieën of andere situaties buiten de controle van Loft&Bliss.

Artikel 12 - Intellectueel Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en inhoud van de website van Loft&Bliss blijven berusten bij Loft&Bliss of diens licentiegevers.
2. Het is de klant verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Loft&Bliss enig onderdeel van de producten of website te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken.

Artikel 13 - Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten tussen Loft&Bliss en de klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Loft&Bliss is gevestigd.

Artikel 14 - Wijzigingen Algemene Voorwaarden

1. Loft&Bliss behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen worden aangekondigd via de website.
2. Indien de klant een bestelling plaatst na de wijziging van de algemene voorwaarden, accepteert hij of zij de nieuwe voorwaarden.